公司實際案例宣導-2
2020-11-13服務成本概算說明
2021-01-19公司某計畫執行期間，排定之公司內部工程督導，督導當日監造同仁未備妥督導案件資料表，而承商也未派員出席參與；監造同仁因另有要事休假，休假期間未確實安排代理人員代理相關工作，未即時掌握施工現場品質不佳及未依照圖說施工之情形。
說明：
公司辦理工程內部督導，應事先準備督導案件資料表，並要求承商出席參與。
監造同仁應加強落實一、二級品管，監督承商確實依照圖說要求施工。
監造同仁請假時需安排代理人代理相關工作。
精進檢討：
課題一：公司內部工程督導未積極配合(未準備督導案件資料表、承商未出席)。
對策：
公司內部工程督導，應提前將督導案件資料表提供給召集人及各委員，確認無誤後先行列印準備，以避免督導當日忘記攜帶。
確認督導日期後應立即通知承商，如因另有要事無法出席應事先提出通知召集人說明，確認是否需辦理改期。
課題二：未落實一、二級品管制度(施工品質不佳、未依照圖說施工)。
對策：
監造同仁如有發現施工品質不良或缺失，應立即開立不合格品，要求承商改善，並確實追蹤改善成果。
如開挖後現況無法依照圖說施工，請設計同仁先研擬施工方案，並通知主辦機關辦理現場會勘，以便辦理後續工程變更。
課題三：監造同仁請假階段未安排代理人代理相關工作。
對策：
監造同仁及施工廠商，在現場取鏡拍照務必要注意將不合規定之場景排除；製作品質文件也要留心過濾掉不適用、不合規定之照片。
請假同仁應請代理人員回報當日施工狀況及進度，掌握代理人執行情形。
公司對本案之處置：
本案已於督導當日開立不合格品改善通知及追蹤表，並要求承商限期改善，且於次日邀集主辦機關辦理現場工督，說明現場施工困難及後續改善方案。
本次案例公司採以宣導及加強督導方式以達到警示的目的。爾後若再發生類似狀況將依公司規定處理。
請各計畫主管向同仁當面說明本案例之原委，並要求同仁積極配合公司督導行程及落實二級品管制度，避免重蹈覆轍。
